Naast gezellig feesten en onbeperkt genieten bij Themarestaurant ‘t Tunneke, vinden wij duidelijke afspraken minstens zo belangrijk.

Op al onze reserveringen zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing.
Deze voorwaarden zijn opgesteld door Koninklijke Horeca Nederland (KHN) en bevatten de geldende afspraken rondom reserveringen, wijzigingen, betalingen en annuleringen.

Wij adviseren u deze voorwaarden vooraf goed door te nemen, zodat voor beide partijen helder is wat we van elkaar mogen verwachten.

Annuleringsregeling

De annuleringsbepalingen zoals opgenomen in de UVH zijn van toepassing op uw reservering.

Om het financiële risico bij annulering te beperken, bieden wij u de mogelijkheid om bij reservering een aanvullende annuleringsregeling af te sluiten.

  • Premie: 5% van het totaalbedrag

  • Minimale premie: € 35,00

Deze regeling sluit aan op de annuleringsvoorwaarden van KHN en biedt extra zekerheid bij onvoorziene omstandigheden.

Wilt u hier gebruik van maken of heeft u vragen over de regeling?
Neem gerust contact met ons op via info@tunneke.nl.

Uniforme Voorwaarden van 't Tunneke

Tijdens onze themafeesten bij ’t Tunneke kunnen sfeerbeelden worden gemaakt in de vorm van foto’s en video’s. Deze beelden kunnen worden gebruikt voor promotionele doeleinden, zoals publicatie op onze website, social media, flyers of andere communicatiemiddelen van ’t Tunneke. Door deel te nemen aan een evenement geeft u stilzwijgend toestemming om mogelijk in beeld te worden gebracht. Wij gaan uiteraard zorgvuldig om met het vastleggen en publiceren van beeldmateriaal. Wilt u liever niet herkenbaar op beeld verschijnen? Laat dit dan vóór aanvang van het evenement weten aan een van onze medewerkers of stuur vooraf een email o.v.v. uw boekingsinformatie naar info@tunneke.nl. We respecteren uw privacy en zullen uw wens te allen tijde honoreren.

Annuleringsvoorwaarden

Indien u geen annuleringsverzekering afsluit: zijn op onze diensten de Uniforme Voorwaarden Horeca (artikel 9.4.2 en 9.4.3) van toepassing, onderstaand vindt u de voorwaarden betreffende annuleringen bij onvoorziene omstandigheden. , dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende:

  • meer dan 6 maanden voor het tijdstip waarop krachtens de desbetreffende horecaovereenkomst de horecadienst zou moeten worden verleend is de klant niet gehouden enige vergoeding aan het horecabedrijf te betalen.
  • meer dan 3 maanden voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 10% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
  • meer dan 2 maanden voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 15% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
  • meer dan 1 maand voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 35% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
  • meer dan 14 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 60% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
  • meer dan 7 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 85% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
  • 7 dagen of minder voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen., geldt voor annulering van die reservering het navolgende:
  • meer dan 1 maand voor het tijdstip waarop krachtens de desbetreffende horecaovereenkomst de eerst horecadienst zou moeten worden verleend is de klant niet gehouden enige vergoeding aan het horecabedrijf te betalen.
  • meer dan 14 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 15% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
  • meer dan 7 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 35% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
  • meer dan 3 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 60% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
  • meer dan 24 uur voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 85% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
  • 24 uur of minder voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen. De complete Uniforme van Koninklijke Horeca Nederland vind u hier.

Indien u wel een annuleringsverzekering afsluit: vallen onderstaande gebeurtenissen onder deze annuleringsverzekering. Dit is van toepassing bij annulering van het gehele gezelschap. Particulieren: Acute ziekte, ongeval of overlijden van de gastheer of gastvrouw, of één van de familieleden in de 1e of 2e graad, alsmede de bij een huwelijksvoltrekking aangezochte getuigen. Indien er in uw gezelschap binnen 7 dagen voor de feestdatum afmeldingen van personen komen, dient u dit vooraf telefonisch te melden. Met deze verzekering accepteren wij tot de feestdatum een maximale afwijking van 10%. Bedrijven Indien het een reservering betreft van een bedrijf of vereniging; acute ziekte, ongeval of overlijden van een lid van de directie, direct leidinggevende of een lid van het bestuur. Ongeval, ernstig letsel of overlijden ten gevolge hebbend, van één van de betrokken medewerkers / leden. Indien er in uw gezelschap binnen 7 dagen voor de feestdatum afmeldingen van personen komen, dient u dit vooraf telefonisch te melden. Met deze verzekering accepteren wij tot de feestdatum een maximale afwijking van 10%. U bent verplicht onmiddellijk Café Feestatelier Overberg in kennis te stellen van de omstandigheden, welke zouden kunnen leiden tot een annulering van het hele gezelschap.

  • Wanneer een reservering wordt geannuleerd, kunnen annuleringskosten van toepassing zijn.
    De hoogte van deze kosten is afhankelijk van:

    • Het moment van annuleren

    • Het aantal gereserveerde personen

    • Het totaalbedrag van de reservering

    De exacte percentages en termijnen zijn vastgelegd in de UVH van Koninklijke Horeca Nederland.

  • Om het financiële risico bij annulering te beperken, bieden wij de mogelijkheid om bij reservering een aanvullende annuleringsregeling af te sluiten.

    • Premie: 5% van het totaalbedrag

    • Minimale premie: € 35,00

    Met deze regeling koopt u (geheel of gedeeltelijk) de annuleringskosten af zoals opgenomen in de UVH.

    Wij adviseren deze regeling met name bij grotere groepen of bedrijfsreserveringen.

  • Wij begrijpen dat het organiseren van een bedrijfsuitje, personeelsfeest of groepsreservering verantwoordelijkheid met zich meebrengt. U wilt zekerheid, duidelijke afspraken en geen financiële verrassingen.

    Door te werken met de Uniforme Voorwaarden Horeca én onze aanvullende annuleringsregeling, beperken we samen het risico.

    Dit betekent:

    • Heldere afspraken vooraf

    • Transparantie over eventuele annuleringskosten

    • Mogelijkheid om risico’s financieel af te dekken

    • Rust voor degene die organiseert

    Zo kunt u met vertrouwen reserveren en zich volledig richten op wat écht telt: een geslaagde avond voor uw gasten.

Download hier onze voorwaarden